Вопрос-ответ

Как оплатить бонусами заказ в интернет-магазине?

В интернет-магазине Вы сможете оформить заказ по цене с учетом программы лояльности - для этого достаточно быть авторизованным на сайте.

Списание бонусов происходит только в розничном магазине.

Если товар зарезервирован в розничном магазине, можно ли его забрать в другом магазине?

Нет, товар можно забрать только в том магазине, в котором вы резервировали. Для того чтобы забрать в другом магазине, надо сделать новый резерв в нужном вам магазине, при наличии там необходимого товара.

Как привязать бонусную карту к личному кабинету на сайте?

Вам достаточно зарегистрироваться на сайте, указав тот же номер телефона, который вы указывали в бланке при оформлении карты в розничном магазине. В личном кабинете во вкладке "Бонусы" будет вся история начислений-списаний бонусных баллов, а так же ваш статус в программе лояльности.

Будет ли доставка бесплатной, если ничего не выкупить?

Если при оформлении заказа доставка была бесплатной, то вы ничего не платите при полном или частичном отказе от заказа.
Если при оформлении заказа доставка была платной, то Вы оплачиваете ее в любом случае.