NEW
Женщинам
Мужчинам
Акции
Магазины
lookbook
RESPECT БОНУС
Новости
SALE
Женщинам
Мужчинам

Возврат товара

Место возврата товара

1. Возврат товаров, купленных в интернет-магазине Respect, может быть произведен в пунктах приема по адресам:

Москва, ул. Оболенский переулок, д. 10, стр.1. В будние дни с 10:00 до 17:30

Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, д.11, корп. 2, ТРК "Французский бульвар", салон обуви Respect. Ежедневно с 10:00 до 22:00

• Краснодар, улица Красная, д. 58, салон обуви Respect. Ежедневно с 10:00 до 22:00

Челябинск, улица Труда, д. 203 , ТРК "Родник", салон обуви Respect. Ежедневно с 10:00 до 22:00

• Для возврата товара из других городов РФ вы можете воспользоваться услугами курьерской службы или отправить товар по почте по адресу:  г. Москва, ул. Оболенский переулок, д. 10, стр.1.

Возврат товара может быть произведен только в городе, где была совершена покупка.


2. Возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах Respect, осуществляется только в магазине , где была произведена покупка.



Возврат денежных средств

Просим Вас ознакомиться с условиями возврата денежных средств:

ВНИМАНИЕ! Если покупка была совершена и оплачена НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ, то возврат денежных средств производится только посредством банковского перевода по РЕКВИЗИТАМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, для этого необходимо в заявлении на возврат указать РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ и БИК банка (данную информацию можно узнать в банке, обслуживающем вашу карту).
При безналичном расчёте с помощью банковского перевода (по квитанции), возврат денежных средств осуществляется непосредственно по РЕКВИЗИТАМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, для этого необходимо в заявлении указать РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ и БИК банка (данную информацию можно узнать в банке, обслуживающем вашу карту). При оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту,
с которой была произведена оплата покупки.

1. Возврат денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя;

2. Если покупка была совершена и оплачена наличными деньгами, то возврат денежных средств производится посредством банковского перевода на р/с клиента;

3. При безналичном расчёте с помощью банковского перевода или электронного кошелька возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный в заявлении на возврат, при оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата покупки.

Возврат товара надлежащего качества

Уважаемые покупатели

Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
1. сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
2. сохранены потребительские свойства товара;
3. товар не имеет следов эксплуатации;
4. товар чистый, без следов;
5. наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек) у Продавца.

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней.
Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки клиенту не возвращается.

Внимание! Средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат

Возврат товара не надлежащего качества

Уважаемые покупатели

Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
1. сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
2. сохранены потребительские свойства товара;
3. товар не имеет следов эксплуатации;
4. товар чистый, без следов;
5. наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек) у Продавца.

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней.
Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки клиенту не возвращается.

Внимание! Средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат

Гарантия на товар

Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней. Для сезонных товаров (к которым относится обувь) срок исчисления гарантийного срока начинается с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Заявление на возврат товара

Вы можете скачать форму заявления на возврат, которую Вам нужно будет заполнить и передать нашему менеджеру, ответственному за решение данных вопросов. 

Скачать заявление на возврат товара

2012-2019 ©Интернет-магазин удобной обуви "Respect Shoes". Все права защищены.

или

Забыли пароль?